山口 かな [片付け収納マイスター]

はじめに｜“じぶんサイズでできること”を、大切な人と一緒に
「全部やってあげるのが正解なのか分からない」
「でも、何もしないままにしておくのは不安」
親御さんを想うからこそ、こうした気持ちを抱くのは自然なことです。
年を重ねるにつれ、元気そうに見えても、日々の暮らしの中では、少しずつ「やりづらさ」や「困りごと」が増えていきます。
大切にしているのは、その方が“じぶんサイズでできること”を続けられる環境を整えることです。できなくなった部分を補い、できることは見守る。ご本人の気持ちやペースを尊重しながら、無理のない形でサポートしていきます。
また、この支援は親御さんご本人のためだけのものではありません。
「これで大丈夫だろうか」と悩むご家族の不安にも寄り添い、大切な人を一緒に支えていく存在でありたいと考えています。

主なご相談の内容｜ご家族の「気になる」から始まるサポート
ご相談の多くは、
「最近、親の様子が少し変わった気がする」、「今は元気だけれど、この先が心配」
といった、ご家族の“気づき”から始まります。
配偶者やご家族のいらっしゃらないおひとり様の方、離れて暮らす親御さんを心配されるお子様からのご相談、また、今後の介護や生活を見据えて「まずは環境を整えておきたい」というご依頼など、背景はさまざまです。

「お片付け家事代行」の主なサポート内容は、
・日常生活の中でのお掃除や片付け
・お薬・郵便物の整理（内容や期限を確認し、分かりやすくお伝えします）
・スマートフォンなどの情報整理（ご本人と一緒に操作を確認しデータ整理を行います）
・病院への付き添い（聞こえづらい場合は同行し、説明内容をご家族へ共有）
他にもカード会社や日常生活でご利用中のものに関する問い合わせの代理対応など、暮らしに密着したものが中心となっています。

「すべて任せる」のではなく、ご本人ができることはご本人で続けられるように。
その考えを大切にしながら、ご家族の安心にもつながる支援を行っています。

大切にしている想い｜「お客様は、私の大切な人」
日々の関わりの中で、私が何よりも大切にしているのは
**「お客様は、私の大切な人」**という想いです。

お話を伺う際は、否定せず、しっかりと耳を傾けること。
「できなくなってしまった」という言葉に対しても、それは悲観すべきことではなく、自然な変化であることをお伝えしています。

時には、将来を見据えて少し厳しいお話をすることもあります。
それでも、家族に伝えるのと同じ気持ちで、誠実に向き合うことを大切にしています。

最後に｜ご家族とご本人、どちらも安心できる選択を
相続や終活、そして日々の暮らしのサポートは、「何かあってから」ではなく、
「何もない今」だからこそ、できることがあります。
親御さんの想いを尊重しながら、ご家族の不安にも寄り添う。その両方を大切にしたサポートを、これからも続けていきます。

どんな小さなことでも構いません。どうぞお気軽にご相談ください。
大切な人との時間が、安心につながるよう、一緒に考えていけたらと思っています。